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Deve esserci comunicata la volontà di avvalersi di questo diritto entro 14 giorni dal ricevimento della merce con lettera raccomandata A/R all’indirizzo: Giulianotti Tonelli & Co. S.N.C. Via Isonzo, 32 - 22100 Como (CO) o all'indirizzo eamail: giulianotti.andrea@yahoo.com. L’utente è invitato ad indicare numero di ordine e codice articolo per permettere l’identificazione della transazione commerciale e gli estremi di un conto corrente bancario o postale sul quale verrà effettuato il riaccredito di quanto dovuto, se non si è pagato con PayPal.
Inoltre, sempre entro lo stesso termine, deve esserci rispedito il prodotto acquistato e non più voluto. Esso deve essere integro nel suo imballo originale. Deve essere completo di ogni sua parte, compresi accessori, manuali e altro materiale presente nella confezione. Si prega di allegare anche copia della ricevuta fiscale o della fattura di acquisto. Le spese di riconsegna sono a carico del cliente. Ricevuta la merce e controllata la sua integrità verrà rimborsato il prezzo della merce sul conto corrente indicato nella lettera in cui si è chiesto di avvalersi del diritto di recesso.
Il rimborso riguarda il prezzo dei prodotti al netto delle spese di spedizione, esso verrà effettuato entro 30 giorni da quando la merce ci viene riconsegnata.
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